Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat onze klanten helder te woord en je plant een vervolg bij je collega’s .
- Je bent het eerste aanspreekpunt en ondersteuning van onze klanten binnen het vakgebied zakelijke energie.
- Je bent voor je collega’s een echte spil in het team advies en ondersteuning.
- Je verzorgt aanvragen van klanten, je plant de opvolging daarvan en het directe contact met klanten geeft je energie.
- Je werkt samen met adviseurs en consultants binnen Netwerk Nederland.
- Je beantwoordt inkomende telefoontjes van klanten, partners, overheden en potentiële klanten.
Wat bieden wij jou?
- Een vast contract binnen 1 jaar is mogelijk.
- Onbeperkte doorgroeimogelijkheden in het Netwerk Nederland Academy programma.
- Een aantrekkelijk salaris inclusief ieder kwartaal een winstuitkering.
- Pensioenopbouw.
- Een sportbudget van maximaal 300 euro per jaar.
- Een energiecontract met een scherp vast tarief.
- Leuke bedrijfsactiviteiten zoals karten, bowlen, uit eten en dansen.
- Een positieve bedrijfscultuur met respect voor hoe iedereen in het leven staat.
- Een collegiaal team van mannen en vrouwen van 18 tot en met 60+ jaar.
- We zijn een betrouwbare werkgever waar afspraken worden nagekomen.
Wat vragen wij van jou?
- Je bent betrouwbaar en leergierig.
- Je bent klant- en servicegericht.
- Je hebt respect voor alle mensen ongeacht achtergrond, keuzes, leeftijd en geslacht.
- Je hebt kennis van en bent vaardig in het gebruik van IT applicaties zoals Microsoft Office.
- Je bent communicatief en taalkundig sterk. Zowel aan de telefoon als in een persoonlijk gesprek.
- Je bent collegiaal, positief, daadkrachtig en je hebt een gezonde dosis humor.
- Jouw telefonische werkervaring is een pre.
- Je bent zowel mondeling als schriftelijk de Nederlandse taal machtig.
- Je bent beschikbaar van 20 uur tot 40 uur per week.
Jij mag van ons verwachten dat jij voor langere tijd een baan hebt als klantenservice medewerker. Daarnaast:
- Een bruto salaris tussen de €2250,- en €2500,- op basis van een 40-urige werkweek, gebaseerd op leeftijd en ervaring.
- Een reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer.
- Soort dienstverband: Fulltime of Parttime
- Parttime uren: 20-40 per week
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature?
Neem dan contact met mij op of laat je gegevens achter via het contactformulier. Ik neem dan binnen 2 werkdagen contact met je op.
Anosh Ahad
HR
Telefonisch
Ik ben op werkdagen telefonisch bereikbaar van 9:00 tot 12:00 uur via
074-2504552
Ik ben per e-mail bereikbaar via
advies@netwerknederland.nl