NETWERK NEDERLAND PRIVACY STATEMENT ENERGIEKOSTEN VERGELIJKEN

Als u gebruik maakt van deze website, verwerken wij (Netwerk Nederland) persoonsgegevens die op u betrekking hebben. ‘Persoonsgegevens’ staat voor alle informatie over natuurlijke personen. Denk daarbij aan informatie als namen, telefoonnummers, adressen en e-mailadressen. Graag informeren wij u duidelijk over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken en op welke manieren wij uw privacy beschermen. In dit privacy statement leggen wij onder meer uit voor welke doelen wij in dit kader uw persoonsgegevens verwerken, op basis van welke wettelijke grondslagen dit gebeurt en wat uw rechten zijn op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Netwerk Nederland is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG voor de verwerkingen van persoonsgegevens waarop dit privacy statement ziet.

Soorten persoonsgegevens

Wij verwerken de persoonsgegevens die u actief aan ons verstrekt. Dat betreffen de navolgende typen persoonsgegevens:

– bedrijfsnaam, rechtsvorm, KvK nummer, BTW nummer, factuuradres, adresgegevens en branche – van contactpersoon en rechtsgeldig vertegenwoordiger de voor- en achternaam, aanhef, geboortedatum, telefoonnummer en e-mailadres
– IBAN en tenaamstelling bankrekeningnummer
– verbruiksgegevens zoals jaarvolume levering, type en jaarvolume teruglevering zelf opgewekte energie, opgesteld vermogen, piek- en dal percentage, aansluiting-gegevens gas en/of stroom zoals capaciteit en aansluitingennummer (EAN), woon en/of werkfunctie adres (verblijfstatus aansluiting)
– einde contractdatum bij uw huidige leverancier.

Ook verwerken wij bepaalde passief verstrekte persoonsgegevens door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Meer informatie over de verwerkingen van passief verstrekte persoonsgegevens in dat kader vindt u in ons cookiebeleid, dat hier is te raadplegen. Voor zover bepaalde informatie daaruit niet blijkt, geldt dat de informatie uit dit privacy statement van toepassing is. Waar in dit privacy statement wordt gesproken van verwerkingen door ons, kan dit ook verwerkingen van door ons ingeschakelde verwerkers of andere ontvangers betekenen. De betreffende ontvangers worden in dit privacy statement genoemd.

Doelen van de verwerkingen

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen indien en voor zover dat noodzakelijk is voor onze (gerechtvaardigde) doeleinden. In dat kader verwerken wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Het op basis van de door u opgegeven gegevens tijdens het gebruik van de website tot stand brengen van (een) leveringsovereenkomst(en) tussen u en de door ons gekozen energieleverancier(s)
2. Verzenden van nieuwsbrieven / reclames / aanbiedingen, inclusief het aanbieden van alternatieven voor en/of wijzigingsvoorstellen binnen uw lopende leveringsovereenkomst(en)
3. Verzorgen van correspondentie tussen u en Netwerk Nederland over of in verband met het gebruik van onze website en over de door u gewenste / gesloten leveringsovereenkomst(en)
4. Het verbeteren van onze website en het beter afstemmen van onze website en ons aanbod op uw voorkeuren
5. Het voldoen aan fiscale, energiemarkt specifieke en andere toepasselijke wet- en regelgeving
6. Het plaatsen en beheren van reviews op onze website
7. Het anonimiseren van uw persoonsgegevens voor statistische analyses

Grondslagen van de verwerkingen

Wij verwerken uw persoonsgegevens enkel indien en voor zover daarvoor een verwerkingsgrondslag in de zin van de AVG van toepassing is. Wij omschrijven hierna de toepasselijke verwerkingsgrondslagen. Daarbij geven wij aan voor welke van de (hiervoor genummerde) doelen de verwerkingsgrondslagen gelden.

Uitvoering overeenkomst of het treffen van daaraan voorafgaande maatregelen
Een deel van de persoonsgegevensverwerkingen vindt plaats omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent of om op uw verzoek voorafgaand aan de sluiting van zo’n overeenkomst maatregelen te nemen. Deze grondslag geldt voor de verwerkingen van persoonsgegevens voor de hiervoor onder 1 en 3 omschreven doelen.

Gerechtvaardigd belang
Een deel van de verwerkingen van persoonsgegevens vindt plaats op grond van onze gerechtvaardigde belangen daarbij. Deze belangen zijn gelegen in het continu verbeteren van onze website teneinde u de beste bemiddelingsservice voor zakelijke energiecontracten te kunnen blijven bieden. Deze grondslag geldt voor de verwerkingen van persoonsgegevens voor de hiervoor onder 4 en 7 genoemde doeleinden. Bij vragen over de afwegingen die aan het voorgaande ten grondslag liggen, kun u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit document.

Toestemming
Een deel van de verwerkingen van persoonsgegevens vindt plaats op basis van uw toestemming (of die van uw ouders(s) of wettelijke vertegenwoordiger(s)), als u nog geen 16 jaar oud bent of dit om een andere reden nodig is).  Als u toestemming hebt verleend kun u deze altijd weer intrekken. Dat heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking van uw persoonsgegevens in de periode dat uw toestemming verleend was en u deze nog niet had ingetrokken. Wij baseren de verwerkingen voor de hiervoor onder 2 en 6 genoemde doeleinden op uw toestemming.

Wettelijke verplichting
Ten slotte vindt een deel van de verwerkingen van uw persoonsgegevens plaats omdat dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust. Deze grondslag geldt voor de verwerkingen van persoonsgegevens voor het hiervoor onder 5 omschreven doeleinde.

Verstrekking van uw persoonsgegevens

Het actief verstrekken van uw persoonsgegevens bij het invullen van het formulier op onze website is een noodzakelijke voorwaarde om gebruik te kunnen maken van onze bemiddelingsservice. Verstrekt u geen, onvolledige of onjuiste gegevens, dan kunnen wij u geen (passende) energie-aanbiedingen doen.

Ontvangers van uw persoonsgegevens

Wij delen uw persoonsgegevens met derde partijen indien dat noodzakelijk is voor voornoemde doeleinden. Denk daarbij aan bijvoorbeeld de partij die onze server(s) host, aan de energieleverancier(s) met wie u via onze website een leveringsovereenkomst wenst te sluiten en aan onze tussenpersonen / samenwerkingspartners die betrokken zijn bij de totstandkoming daarvan. Wij verstrekken uw persoonsgegevens aan de volgende ontvangers, voor zover noodzakelijk:

• de energieleverancier(s) met wie een leveringsovereenkomst voor u wordt voorbereid / aangegaan
• de tussenpersonen / samenwerkingspartners via welke wij uw leveringsovereenkomst(en) tot stand brengen
• onze ICT partner(s) zoals Afas, HubSpot Ireland Limited en Salesdock.

Bewaartermijn van persoonsgegevens

Wij verwerken uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het behalen van de eerder omschreven doelen. Meer specifiek bewaren wij de door u aangeleverde informatie op basis waarvan wij onze dienstverlening verrichten, uitsluitend indien en zolang op basis daarvan een leveringsovereenkomst tot stand wordt gebracht, en gedurende maximaal één maand nadat die overeenkomst tot stand gekomen en bevestigd dan wel afgewezen is én de financiële afwikkeling (commissie voor onze bemiddelingswerkzaamheden) daarvan tussen de betreffende energieleverancier, Netwerk Nederland en de eventueel betrokken tussenpersonen / samenwerkingspartners is voltooid. Als u ons toestemming geeft om nieuwe energieaanbiedingen en/of wijzigingsvoorstellen binnen uw huidige leveringsovereenkomst te blijven doen, bewaren wij de informatie over uw energieverbruik en eventueel de door u gesloten leveringsovereenkomst(en) totdat u uw toestemming daarvoor op enig moment intrekt, in welk geval wij binnen één maand de op basis van die toestemming bewaarde informatie zullen verwijderen, tenzij langer bewaren daarvan voor een ander doeleinde noodzakelijk en op grond van een andere in dit privacy statement beschreven privacyrechtelijke grondslag gerechtvaardigd is. Persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om te voldoen aan onze fiscale bewaarplichten bewaren wij gedurende 7 jaar, te rekenen vanaf het moment dat die persoonsgegevens niet meer noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering. Door cookies verzamelde gegevens verwijderen wij zodra die voor de verbetering van de website niet meer relevant zijn. Meer specifieke informatie daarover vindt u in voornoemd cookiebeleid.

Rechten van betrokkenen

Omdat uw persoonsgegevens door ons worden verwerkt, heeft u op grond van de AVG verschillende rechten. Deze omschrijven wij hierna.

Recht op inzage, correctie en gegevensverwijdering
U heeft het recht om van ons te vernemen of wij uw persoonsgegevens verwerken en om deze persoonsgegevens en bepaalde informatie over de verwerking daarvan in te zien, voor zover dit geen afbreuk doet aan de rechten (zoals privacyrechten) en vrijheden van anderen. Daarnaast heeft u het recht om persoonsgegevens die onjuist of onvolledig zijn, maar wel door ons verwerkt worden, door ons te laten corrigeren. Ook heeft u onder omstandigheden het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen. Dit is het geval:

1. wanneer de persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor zij worden verwerkt;
2. wanneer de persoonsgegevens verwerkt worden op basis van uw toestemming, u die toestemming intrekt en er geen andere verwerkingsgrondslag van toepassing is;
3. wanneer u bezwaar maakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en er geen zwaarder wegende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking zijn;
4. wanneer de persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt;
5. wanneer de persoonsgegevens op grond van een wettelijke verplichting van de betreffende verwerkingsverantwoordelijke verwijderd moeten worden;

Recht op beperking van de verwerking
U heeft recht om de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk ‘stil te laten zetten’. Dit kan in de volgende gevallen:

1. U heeft de juistheid van uw persoonsgegevens betwist. De beperking geldt dan voor een periode die het voor ons mogelijk maakt om de juistheid van de persoonsgegevens te controleren;
2. De verwerking van uw persoonsgegevens is niet rechtmatig en u heeft u verzet tegen het wissen van de persoonsgegevens. In plaats daarvan heeft u verzocht om beperking van het gebruik van uw persoonsgegevens;
3. Wij hebben uw persoonsgegevens niet meer nodig voor de verwerkingsdoelen, maar u heeft deze persoonsgegevens zelf nodig voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering;
4. U heeft bezwaar gemaakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en bent in afwachting van het antwoord op de vraag of onze gerechtvaardigde gronden bij de verwerking zwaarder wegen dan die van u.

Recht op overdraagbaarheid van gegevens
U heeft onder bepaalde voorwaarden het recht om de persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt te verkrijgen in een gestructureerde, gangbare en machine-leesbare vorm. Deze persoonsgegevens kun u vervolgens doorgeven aan een andere partij. U kunt ons ook vragen om uw persoonsgegevens rechtstreeks over te dragen aan die andere partij. Het recht op overdraagbaarheid geldt alleen voor verstrekte gegevens die geautomatiseerd worden verwerkt op basis van de volgende grondslagen:

1. uw toestemming (of die van uw ouder(s) of wettelijke vertegenwoordiger); of
2. de noodzakelijkheid van de verwerking voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent.

Recht van bezwaar
U kunt onder omstandigheden bezwaar maken tegen de (verdere) verwerking van uw persoonsgegevens. Wij zullen de verwerking dan staken, tenzij er sprake is van dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Uitoefeningen van deze rechten
Uitoefening van uw voornoemde rechten kan door een schriftelijk verzoek daartoe aan ons (waaronder ook een verzoek per e-mail wordt begrepen). Wij kunnen u vragen om u daarbij te identificeren.

Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

U heeft het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit (in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens). Dit kan bijvoorbeeld als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens niet in lijn is met wettelijke voorschriften of u anderszins een klacht hebt.

Contact opnemen

Als u vragen, opmerkingen of klachten hebt met betrekking tot dit privacy statement, de verwerking van uw persoonsgegevens of de uitoefening van uw rechten, kun u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens: Netwerk Nederland
Welbergweg 79
7556 PE Hengelo (ov)
privacy@netwerk-nederland.nl

Wijzigingen

Dit privacy statement kunnen wij wijzigen. Nieuwe versies gelden vanaf het moment van publicatie op onze website. Indien wij (nog) over het door u opgegeven e-mailadres beschikken, wordt u tevens via dat e-mailadres op de hoogte gebracht van de betreffende wijziging.