Nieuwsbrief juni / juli 2020

Oplichters actief: energieverkopers werken onder valse naam

Diverse relaties zijn de afgelopen periode telefonisch benaderd om goedkope energie te kopen. Hierbij worden misleidende argumenten gebruikt om uw interesse te wekken. Een deel van deze oplichters wekken zelfs de indruk dat ze werkzaam zijn en/of samenwerken met netbeheerders, de toezichthouder ACM, Energie Beheer Nederland, de Consumentenbond, Radar en ook Netwerk Nederland.

 

Geen van de genoemde organisaties werkt met deze oplichters samen. Indien u benaderd wordt is het van groot belang dat u geen informatie verstrekt of energiecontracten aangaat. Diverse slachtoffers hebben op dit moment grote problemen, waarbij boetes en andere extra kosten betaald moeten worden. Indien u slachtoffer bent kunt u met ons contact opnemen voor ondersteuning. Waar mogelijk zullen we namens u meldingen doen bij de toezichthouder ACM en/of aangifte doen bij het Openbaar Ministerie. Het is belangrijk om bij misstanden zoveel mogelijk gegevens, zoals namen en telefoonnummers te noteren. Indien u twijfelt over de betrouwbaarheid van een bedrijf dan kunt u met ons contact opnemen via 0541-723987 of via service@netwerknederland.nl

Klantenservice en energiemanagement

Als klant van Netwerk Nederland kunt u onbeperkt gebruik maken van onze dienstverlening. Door klachten, wensen en vragen direct bij ons neer te leggen bespaart u veel tijd en dus geld. Voorkom dat u onnodig lang in de wacht staat bij de energieleveranciers en netbeheerders. Hieronder treft u een overzicht van een deel van de werkzaamheden waarmee we u graag ondersteunen;

 

  • Factuurcontroles; van netbeheerders, energieleveranciers en meetdiensten
  • Wijzigingen zoals aanpassen voorschotbedrag, bankrekeningen, verhuizingen, bij problemen
  • Advies op het gebied van netbeheer, meetdienst, piekvermogen, Energiebesparingsplicht
  • Inkopen van elektriciteit en gas
  • Hulp voor slachtoffers van malafide energieverkopers
  • Klachtenprocedures bij de ACM, de Geschillencommissie, Openbaar Ministerie
  • Advies op het gebied van Energiebelasting zoals vrijstellingen, verlaagd tarief, salderen
  • Zonnepanelen en het terugleveren van energie tegen een zo hoog mogelijke prijs.

 

U kunt onze klantenservice tijdens kantooruren bereiken via 0541-723987 of door een email te sturen naar service@netwerknederland.nl

Vakantieperiode beperkt bereikbaar

Tijdens de bouwvak is ons kantoor vanaf maandag 27 juli tot en met zondag 9 augustus gesloten. Dit betekent dat werkzaamheden zonder prioriteit vanaf maandag 10 augustus weer worden opgepakt. Uitsluitend in geval van calamiteiten kunt u tijdens kantooruren contact opnemen met 0541-723987. Andere wensen kunt u per mail kenbaar maken via service@netwerknederland.nl

 

Wij wensen u en uw team medewerkers een fijne vakantie!

Netwerk Nederland

Over ons

Wij helpen ondernemend Nederland met het oplossen van ondoorzichtige en complexe energievraagstukken. Ons team van specialisten ontzorgt uw bedrijf volledig.

Lees meer
Klanten-vertellen1

Gratis Quick Scan

Wij bekijken of u in aanmerking komt voor terugvordering van dubbel betaalde overheidsheffingen en onterecht in rekening gebrachte energiekosten.

Lees meer

Contact

Met 1 vast aanspreekpunt regelen wij ook uw energiemanagement en -beheer. Neem contact op voor meer info.

Lees meer